Окончила ФУППФ, финансово-экономический факультет. Работал 3 года в Финпромбанке «специалистом отдела по взысканию долгов».
- Как положить деньги на карту ВТБ 24?
- Инструкция по пополнению через банкомат
- Как положить деньги на карту ВТБ 24 через кассу
- Пополнение денежным переводом
- Пополнение через ВТБ 24-Онлайн
- Как пополнить карту ВТБ 24 через банкомат | круглосуточно
- Ищем банкоматы
- Алгоритм действий
- Возникли проблемы?
- Подводим итоги
- Способы пополнения карты
- Пополнение карты ВТБ без комиссии
- Все способы пополнения картсчета
- В отделении своего банка
- В банкомате ВТБ
- Онлайн-сервисы
- Перевод со счетов в других банках
- С помощью платежных систем
- Перечисление средств через электронные кошельки
- Со счета сим-карты
- На странице ВТБ
- Тарифы и ограничения
- Куда обращаться, если деньги не дошли
- Какую валюту разрешено зачислять
- 4 простых шага для пополнения карты ВТБ через банкомат
- Особенности устройств
- Порядок действий при внесении наличных в банкомате
- Какие сложности могут возникнуть
- Другие способы пополнения карты
- Как пополнить карту ВТБ без комиссии
- Способы пополнения карты ВТБ
- Пополнить карту ВТБ без карты
- Положить деньги с использованием карты ВТБ
- Комиссия
- Что делать, если деньги не поступили
Как положить деньги на карту ВТБ 24?
Окончила ФУППФ, финансово-экономический факультет. Работал 3 года в Финпромбанке «специалистом отдела по взысканию долгов».
Внести деньги на карту ВТБ 24 наличными можно как через банкомат этого банка, так и через банкоматы других финансовых организаций. В первом случае ограничений на регистрацию нет, как и комиссий.
Справка: Все российские банкоматы работают с платежными системами Visa, MasterCard и МИР.
Инструкция по пополнению через банкомат
Чтобы пополнить баланс карты в банкомате ВТБ:
Найдите устройство ВТБ, принимающее наличные (https://www. vtb. ru/o-banke/kontakty/bankomaty/). Вставьте пластик в картридер так, чтобы чип был сверху. Введите свой PIN-код. На экране появится меню с доступными операциями, выберите «Прием наличных». Вставьте необходимую сумму в слот для денег. Некоторые банкоматы принимают купюры по одной, а другие принимают пакеты (это будет написано на экране). Убедитесь, что внесенная сумма соответствует информации на экране, и завершите транзакцию. Возьми карту и проверь.
Обычно деньги зачисляются на счет сразу, однако в случае технических неполадок время ожидания может затянуться до трех дней.
Совет: Не выбрасывайте чек, пока баланс карты не будет пополнен. Если по истечении трех дней деньги не поступили, обратитесь в отделение банка или позвоните в службу поддержки по телефону 8 (800) 100-24-24.
Если поблизости нет банкоматов ВТБ 24, можно воспользоваться устройствами других банков. Для этого необходимо иметь пластиковую карту выбранного финансового учреждения и данные получателя.
Пополняйте счет по тому же алгоритму действий. Тогда воспользуйтесь разделом «Платежи и переводы». Указывает, что перевод осуществляется на карту другого банка, вводит данные, необходимую сумму и подтверждает перевод.
За пополнение счета таким способом может взиматься комиссия в размере 1,5-4% от суммы. Лимиты суммы депозита устанавливаются выбранным банком. Например, Сбербанк разрешает клиентам переводить на карту ВТБ не более 100 тысяч рублей.
Как положить деньги на карту ВТБ 24 через кассу
Еще один вариант, как пополнить баланс карты ВТБ – внести деньги через кассу в отделении банка. С собой необходимо иметь паспорт, пополняемый банковский продукт или свои данные.
Если у вас есть карта:
отдайте его работнику вместе с паспортом; указать, сколько будет переведено; получить чек и убедиться в достоверности всех данных; подписать квитанцию и передать деньги.
Таким образом, пополнить баланс можно не только через «родное» отделение, но и в отделениях других банков. Однако в этом случае сроки, комиссии и лимиты будут зависеть от выбранной организации.
Вы также можете внести деньги на свой счет, не имея необходимой карты и не являясь клиентом Банка ВТБ. Для этого вам необходимо позвонить клерку:
За ввод средств через отделение взимается комиссия – 100 рублей из 3 тыс. При переводе менее 100 рублей комиссия не взимается. После перечисления денег в кассу баланс счета пополняется практически сразу.
Важно: Лимитов на зачисление средств в рублях через ящик ВТБ 24 нет, однако при переводе на чужой счет более 5 тысяч долларов или евро потребуются дополнительные документы.
Пополнение денежным переводом
Пополнить карту можно двумя альтернативными способами: через национальные платежные системы Золотая Корона и CONTACTO. Организации предоставляют полный спектр услуг, связанных с наличными и безналичными операциями. Для перевода средств через ПС не нужно быть клиентом какого-либо банка и иметь при себе пластиковый продукт.
Важно: Вы можете посмотреть, где можно положить деньги на карту при совершении денежного перевода на официальных сайтах платежных систем в разделе «Отделения».
Для пополнения баланса на карте необходимо подойти в ближайшее отделение с паспортом, деньгами и реквизитами. Проверьте данные, которые введет кассир, переведите ему нужную сумму и заберите чек. Деньги будут зачислены на ваш счет в течение 4 дней.
Сохраняйте квитанцию до завершения перевода. За операцию взимается комиссия в размере 1,5%. Ограничений по минимальному и максимальному депозиту нет.
Пополнение через ВТБ 24-Онлайн
С помощью сервиса ВТБ 24-Онлайн пополнить карту без комиссии можно как с телефона, так и через компьютер. В первом случае вам необходимо скачать соответствующее приложение на свое мобильное устройство, а во втором — перейти на официальный сайт (https://online. vtb. ru/content/v/ru/login. html).
Через ВТБ 24-Онлайн можно пополнить баланс чужой карты или осуществить денежные переводы между своими счетами. Только клиенты банка могут выполнять эти операции таким образом.
Важно: Ранее система дистанционного банковского обслуживания называлась Телебанк.
Для перевода денег с одной из ваших карт на другую вам необходимо:
авторизоваться в системе, введя свой логин и пароль; перейти на вкладку «Платежи»; выбрать «Перевод между своими счетами»; выбрать счет, с которого будет списана сумма; указать карту или счет для зачисления; введите необходимую сумму; нажмите «Продолжить»; подтвердить операцию по смс.
Если вы осуществляете перевод средств на чужую карту, в разделе «Платежи» перейдите на вкладку «С карты на карту». Уточните, с какой карты будут списаны деньги и на какую они будут переведены. Введите сумму перевода и подтвердите транзакцию.
По условиям перевод можно осуществить в течение 3-х рабочих дней, однако чаще всего баланс пополняется сразу. Сумма одного перевода не должна превышать 100 тысяч рублей. Дневной лимит составляет 300 тысяч рублей.
Таким простым способом, используя банкомат с функцией приема наличных, можно за несколько минут пополнить баланс на банковской карте ВТБ 24.
Как пополнить карту ВТБ 24 через банкомат | круглосуточно
Для замены банковского пластика не обязательно идти в отделение банка. Чтобы положить наличные на карту ВТБ 24 через банкомат, нужно использовать кассовое устройство.
Ищем банкоматы
Как найти банкомат мы подробно писали в статье: ближайший банкомат ВТБ 24. Кратко напомним, что список адресов, где можно внести деньги на карту ВТБ 24 через банкомат, можно найти с помощью популярных навигационных систем (2ГИС, Яндекс. Карты), либо с помощью официального сайта кредитной организации, нажав кнопку «Банкомат» вверху.
Алгоритм действий
Вставьте карту, которую хотите пополнить, в банкомат магнитной полосой вниз и логотипом платежной системы к себе.
Внесите деньги в купюроприемник, следуя инструкциям, которые появятся на экране банкомата.
По завершению оформления билета подтвердите операцию нажатием кнопки «Продолжить» и не забудьте забрать квитанцию об успешном пополнении баланса карты ВТБ 24. Чек – это документ, подтверждающий операцию зачисления денег на карту.
Таким простым способом, используя банкомат с функцией приема наличных, можно за несколько минут пополнить баланс на банковской карте ВТБ 24.
Возникли проблемы?
Важно не только понимать, как внести наличные на карту ВТБ 24 через банкомат, но и как вести себя в нестандартных ситуациях. Если возникли проблемы при зачислении средств (например, деньги были приняты, но не зачислены на счет, или устройство не хочет отдавать карту), необходимо выполнить следующие действия:
- Если банкомат находится в отделении самой кредитной организации, лучшим вариантом будет вызов консультанта, который поможет решить проблему. Если рядом никого нет, наберите номер, отображаемый на устройстве. Там же будет указан серийный номер устройства, который необходимо продиктовать оператору. Если по каким-то причинам этого номера нет на банкомате, наберите уникальный номер ВТБ 24 8 800 100-24-24 и объясните свою ситуацию, после чего следуйте советам и рекомендациям.
Подводим итоги
Разобраться, как перевести деньги на карту через банкомат ВТБ, очень легко, для этого не нужны длинные инструкции и обучающие видео, достаточно лишь следовать инструкциям на устройстве после вставки в него карты. Если вам по каким-то причинам неудобно внести наличные на карту ВТБ 24 через банкомат, вы можете просто прийти в ближайшее отделение банка и сделать это в любом кассиру.
Для перевода вам понадобится паспорт и данные банка ВТБ.
Способы пополнения карты
Для перевода вам понадобится паспорт и данные банка ВТБ.
Вы также можете обратиться в бухгалтерию вашей компании для перечисления заработной платы или других выплат на карту ВТБ.
Обратите внимание, что перевод средств может занять до 10 дней, поэтому мы рекомендуем производить платежи заранее.
При переводе денежных средств необходимо учитывать комиссию, которую удерживают банки и кредитные организации за совершение переводов – сумма поступивших на счет средств не должна быть меньше суммы минимального платежа по кредиту.
ВТБ 24 не несет ответственности за отказ в осуществлении перевода или качество услуг, предоставляемых другими организациями.
Разные способы пополнения отличаются наличием или отсутствием комиссии, ее размером и сроком оформления. Переводить деньги удобнее в интернет-банке ВТБ и в мобильном приложении. При таком варианте клиенты не платят комиссию, а средства зачисляются на карту в течение нескольких минут. Те, кому неудобно пополнять счет через онлайн-сервисы, могут воспользоваться привычным вариантом – через кассу. Вы также можете осуществить перевод на счет с помощью банкомата, терминала, с электронных кошельков и баланса мобильного телефона.
Пополнение карты ВТБ без комиссии
Держатели карт ВТБ могут перевести деньги на свой баланс различными способами. Клиенты выбирают наиболее удобный для них вариант. Но желательно заранее изучить все возможные маршруты, чтобы знать альтернативы на случай непредвиденных ситуаций. Бробанк выяснил, как пополнить карту ВТБ, что делать, если деньги не дошли до счета и в какой валюте можно перевести.
Все способы пополнения картсчета
Разные способы пополнения отличаются наличием или отсутствием комиссии, ее размером и сроком оформления. Переводить деньги удобнее в интернет-банке ВТБ и в мобильном приложении. При таком варианте клиенты не платят комиссию, а средства зачисляются на карту в течение нескольких минут. Те, кому неудобно пополнять счет через онлайн-сервисы, могут воспользоваться привычным вариантом – через кассу. Вы также можете осуществить перевод на счет с помощью банкомата, терминала, с электронных кошельков и баланса мобильного телефона.
В отделении своего банка
Пополнить карту ВТБ в отделении банка можно только в рабочее время. Карту не нужно предъявлять сотрудникам, важно указать только 16 цифр номера на лицевой стороне карты. Но для идентификации необходимо предоставить паспорт, без него невозможно внести деньги на счет.
Пополнить баланс может и человек, не являющийся клиентом ВТБ. В офисе нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, продиктовать номер карты и перевести деньги сотруднику банка для пополнения счета карты. Средства приходят за считанные минуты. Максимальное время ожидания составляет 24 часа.
Если клиент пополняет баланс карты ВТБ через отделение своего банковского учреждения, комиссия составляет 500 рублей за операцию. При этом сумма депозита варьируется от 100 рублей до 30 000 рублей. При пополнении счета в иностранной валюте комиссия не взимается.
В банкомате ВТБ
Банкоматы работают круглосуточно, поэтому клиенту достаточно найти ближайший автомат на карте Google. При этом нужно искать банкомат с функцией ввода наличных, он принимает купюры, а не только выдает их. Для пополнения карточного счета вам потребуется:
Если вам необходимо пополнить чужую карту, алгоритм действий будет следующим:
При использовании банкомата ВТБ деньги зачисляются на баланс карты моментально.
Онлайн-сервисы
Пользователи банка могут внести деньги на карточный счет через онлайн-сервис ВТБ. Это удобный способ, клиентам не нужно стоять в очереди и искать отделения кредитной организации или банкоматы. Операция доступна с любого устройства с выходом в интернет.
Для пополнения баланса держателю карты потребуется:
- авторизуйтесь в системе; в личном кабинете выбрать вкладку «Счета и карты»; указать карточный счет, с которого будут списаны средства; введите номер карты, на которую переводятся деньги; указать количество; подтвердить операцию смс-кодом или push-уведомлением.
Деньги зачисляются на карту через несколько минут после подтверждения транзакции. Через мобильное приложение ВТБ процедура аналогична.
Перевод со счетов в других банках
Если клиент использует не только карты ВТБ, но и пластиковые карты других финансовых организаций, то он может перевести средства со счета одной из них на другую. Есть 3 способа сделать это:
Сторонние кредитные организации могут взимать проценты за пополнение карты ВТБ. Размер комиссии можно увидеть в процессе оформления перевода или посмотреть комиссии на сайте банка-эмитента. Кроме того, это увеличивает срок регистрации при таком варианте замены. Это может занять от нескольких часов до 5 рабочих дней.
С помощью платежных систем
Через платежные системы «Золотая Корона» и «Контакто» вы можете отправить деньги на карточный счет в ВТБ. Для проведения операции клиенту потребуется:
- посетить отделение любой платежной системы; дать сотруднику паспорт и продиктовать реквизиты карты, на которую переводятся средства; получить чек, подтверждающий транзакцию.
Через платежную систему «Контакт» пополнить баланс можно только в российских рублях. Срок ожидания перевода составляет 4 рабочих дня. Когда средства зачисляются на карту, клиент получает смс. За пополнение счета таким способом платежные системы взимают проценты. Как правило, комиссия не превышает 1 %.
Перечисление средств через электронные кошельки
Пополнить карту ВТБ можно через такие платежные системы, как Webmoney и Qiwi. Инструкция по переводу средств с WebMoney:
Авторизоваться. Найдите и выберите раздел «Перевод средств». Укажите перевод на банковскую карту. Выберите карту, привязанную к кошельку, или введите ее номер. Введите сумму перевода. Подтвердить перевод.
Перевод может занять до 3 рабочих дней. Комиссия за перевод составляет 0,8% от суммы пополнения.
Для перевода средств с киви кошелька на карту ВТБ клиенту потребуется:
- авторизоваться на сайте Киви; выбрать в меню пункт перевода средств; указать перевод на карту; введите номер карты; заполнить поле суммы перевода; подтвердить перевод средств.
Срок ожидания зачисления средств может составлять до 3 дней. Комиссия за пополнение баланса карты через киви-кошелек составляет 2%, но не менее 100 рублей за транзакцию.
Со счета сим-карты
Мобильные пользователи могут переводить средства со счета SIM-карты. Но сделать это можно только с тех номеров, которые привязаны к карте ВТБ. Пошаговая инструкция, как сделать перевод через сайт мобильного оператора:
Введите номер телефона для перевода средств с него. Укажите сумму и введите звездочку до и после этого числа. Введите номер карты, на которую хотите перевести деньги. Введите символ решетки. Отправить запрос.
Разные операторы разработали свою систему переводов, поэтому перед попыткой перевода средств необходимо уточнить детали. Комиссия и условия регистрации будут видны на форме после заполнения всех полей.
На странице ВТБ
На официальном сайте ВТБ предусмотрена страница для перевода средств с карты на карту между любыми банками. Для этого пользователю не нужно регистрироваться. Достаточно знать реквизиты своей карты и карты получателя средств.
С левой стороны введите данные отправителя средств: номер карты, срок действия в формате мм/гг и трехзначный код CVV/CVC на обратной стороне пластика; В форме справа заполните номер карты получателя и сумму перевода. Вам нужно будет подтвердить операцию кодом изображения, который будет доступен после заполнения всех полей.
Описание | Квалифицировать |
С карты на карту ВТБ в платежной системе МИР | 1 рубль |
Между картами ВТБ и платежными системами Visa/MasterCard | 30 рублей |
В НПС Мир между картами любого банка | % |
Между картами РФ и банками-эмитентами группы ВТБ ближнего зарубежья платежной системы Visa | 1,5%, минимум 150 руб |
Между картами РФ и банками-эмитентами группы ВТБ в соседних странах платежной системы MasterCard | 1,5%, минимум 75 руб |
Тарифы и ограничения
ВТБ установит следующие лимиты пополнения баланса карт при совершении переводов на странице официального сайта:
Описание | Ограничение |
Для операции | 100 тысяч рублей |
За карту отправителя в месяц | 1 миллион рублей |
На карту получателя в месяц | 1 миллион рублей |
Кроме того, следует знать о лимитах других банковских организаций, через которые можно осуществлять переводы держателям карт. Например, Сбербанк предусматривает следующие ограничения:
Способ пополнения | Ограничение |
Через банкоматы или онлайн-сервисы | 100 тысяч рублей |
В отделении банка | 500 тысяч рублей |
Другие банки могут не иметь ограничений или будут остановлены для определенных способов перевода.
Куда обращаться, если деньги не дошли
Деньги обычно зачисляются на карту ВТБ в течение нескольких минут. В некоторых случаях вам, возможно, придется ждать перевода несколько часов. Но если деньги не поступили в максимально допустимый срок, не паникуйте. По правилам перевод может занять до 10 дней.
Если по истечении этого срока деньги не поступили на карту, необходимо позвонить на номер горячей линии ВТБ. Сотрудники уточнят данные и помогут решить проблему. Основная причина, по которой деньги не были зачислены на карту – это ошибки, допущенные клиентом при вводе информации. Поэтому необходимо тщательно проверять данные перед подтверждением транзакции.
Чтобы доказать, что деньги действительно были отправлены на карту ВТБ, желательно предъявить электронную версию квитанции. В этом случае вероятность решения проблемы в пользу клиента намного выше.
Какую валюту разрешено зачислять
В банкоматах в РФ можно вносить только российские рубли. При необходимости пополнения счета в другой валюте клиенту необходимо будет обратиться в отделение банковской организации.
Сотрудники банка могут предложить конвертировать имеющуюся валюту в российские рубли и внести их на счет. Через интернет-банк или приложения на смартфоне можно легко перевести деньги в иностранной валюте на карту ВТБ. При зачислении произойдет автоматическая конвертация, если карта оформлена в российских рублях. Либо валюта будет зачислена на ту же сумму, если пополнение производится в валюте карты.
Суммируя все способы, подведем итог: без комиссии перевести деньги на карту можно только с помощью интернет-банка, мобильного приложения и банкомата с функцией внесения наличных. За все остальные варианты ВТБ берет комиссию. Если клиент пополняет счет через платежные системы, снимается в среднем 1% от суммы. При переводе через другой банк процент или фиксированную ставку следует уточнять у сотрудников выбранного финансового учреждения.
Введите карту, которую хотите пополнить. Введите секретный код. В главном меню выберите команду «Прием наличных». Вставьте купюры в приемник. Важно следовать инструкциям на экране устройства.
4 простых шага для пополнения карты ВТБ через банкомат
Банк ВТБ — крупнейший участник национального рынка банковских услуг, доступных физическим и юридическим лицам. Для беспроблемного использования карточных продуктов требуется их регулярное пополнение. Самый простой способ пополнить счет наличными — сделать это самостоятельно в зоне самообслуживания. Где можно внести деньги на карту ВТБ через банкомат и какие устройства для этого предназначены?
Особенности устройств
Перед пополнением карты ВТБ через банкомат клиент должен убедиться в возможности проведения с ней операции.
Узнать местоположение нужного банкомата можно с помощью приложений и навигационных систем.
Порядок действий при внесении наличных в банкомате
Во избежание сложностей при осуществлении операции, все старые или поврежденные купюры необходимо заменить до зачисления денег на карту ВТБ. Затем последовательно выполните следующие действия:
Введите карту, которую хотите пополнить. Введите секретный код. В главном меню выберите команду «Прием наличных». Вставьте купюры в приемник. Важно следовать инструкциям на экране устройства.
Для завершения операции нажмите кнопку «Продолжить».
Какие сложности могут возникнуть
В редких случаях банкомат может принять средства и не зачислить их на карточный продукт. Можно ли что-то сделать в этой ситуации? Важно не паниковать. Менеджмент ВТБ заинтересован в скорейшем решении проблемы, чтобы она не отразилась негативно на репутации компании. Клиент должен выполнить следующие действия:
Обратитесь за помощью к менеджеру по работе с клиентами вашей организации, если банкомат находится непосредственно в отделении. Наберите номер горячей линии, указанный на самом автомате самообслуживания. Если таковой нет, необходимо позвонить по телефону 8800 100 2424. Сотрудник банка согласует дальнейшие действия.
Другие способы пополнения карты
Также пользователь может внести наличные на счет ВТБ, воспользовавшись услугами одного из отделений компании. Другие способы перевода средств без карты включают в себя:
Для зачисления денег на карту ВТБ во всех вышеперечисленных случаях клиенту необходимо предоставить паспорт или пройти идентификацию в платежной системе, а также предоставить банковские реквизиты для проведения финансовой операции. Узнать их можно на сайте ВТБ или обратившись в одно из отделений банка. В некоторых случаях, например, при использовании СБП или электронных платежных систем, вместо данных может использоваться номер банковской карты или даже привязанный к ней номер мобильного телефона.
Как пополнить карту ВТБ без комиссии
Каждый банк заинтересован в увеличении числа держателей эмитированных им карт. ВТБ не является исключением из этого правила. Именно поэтому правила работы банковского учреждения предусматривают максимально удобное, доступное и почти всегда бесплатное пополнение карты для клиентов. Дополнительным и очень важным преимуществом является наличие различных способов внесения средств в пластик ВТБ.
Способы пополнения карты ВТБ
Количество различных вариантов внесения денег на карту ВТБ достаточно велико и благодаря активной работе банка постоянно растет. Некоторые из способов, доступных клиентам финансового учреждения, требуют использования карты, в некоторых случаях нет необходимости в пластике.
Пополнить карту ВТБ без карты
Пополнение карты ВТБ (дебетовой или кредитной) при отсутствии самой карты осуществляется одним из следующих способов:
- с помощью удаленного сервиса ВТБ-онлайн. Для этого достаточно авторизоваться в системе, перейти в раздел «Переводы» и совершить платеж, указав в качестве получателя номер карты или банковские реквизиты привязанного к ней лицевого счета; в кассе любого офиса ВТБ и банков, входящих в холдинг (ВТБ 24, Банк Москвы и др.) Найти ближайшее отделение финансового учреждения предельно просто – достаточно воспользоваться сервисом официального сайта;
- воспользоваться услугами денежных переводов платежных систем Visa и MasterCard – Money Transfer и MoneySend соответственно; использование возможностей системы переводов «Золотая Корона»; с помощью различных электронных платежных систем: QIWI, Яндекс. Деньги и др; банковским переводом со счета или карты другого финансового учреждения; перечисление денежных средств бухгалтерией работодателя с удержанием из заработной платы держателя карты ВТБ. Для этого нужно написать подходящее заявление и согласовать его с руководителем организации, в которой работает клиент финансового учреждения; с использованием СПС (системы быстрых платежей), разработанной и внедренной Центральным банком России).
Для зачисления денег на карту ВТБ во всех вышеперечисленных случаях клиенту необходимо предоставить паспорт или пройти идентификацию в платежной системе, а также предоставить банковские реквизиты для проведения финансовой операции. Узнать их можно на сайте ВТБ или обратившись в одно из отделений банка. В некоторых случаях, например, при использовании СБП или электронных платежных систем, вместо данных может использоваться номер банковской карты или даже привязанный к ней номер мобильного телефона.
При использовании функционала банковских продуктов ВТБ для пополнения карты операция осуществляется без комиссии. При вводе средств с участием сторонних сервисов взимается комиссия, размер которой зависит от правил работы конкретной платежной системы или банковской организации.
Положить деньги с использованием карты ВТБ
Самый простой способ внести наличные в пластик ВТБ – воспользоваться банкоматом или терминалом самого учреждения или внешнего банка. Первый вариант намного выгоднее для клиентов, так как не предусматривает комиссию. Порядок пополнения карты в банкомате или другом устройстве самообслуживания следующий:
- вставьте карту в терминал или банкомат; ввод индивидуального PIN-кода; выбор операции для проведения (пополнение баланса карты); поместите необходимое количество купюр в купюроприемник; завершите транзакцию, а затем извлеките банковскую карту из устройства самообслуживания.
Комиссия
Пополнение дебетовой или кредитной карты с использованием финансовых сервисов и возможностей банка ВТБ не предусматривает взимание какой-либо комиссии с клиента организации. Такой подход вполне логичен и объясняется тем, что банковскому учреждению гораздо выгоднее взимать комиссию за операции, осуществляемые с использованием карты, к которым относятся покупки в реальных магазинах и онлайн, оплата различных услуг – ЖКХ, образования, мобильный и т. д.
Примерно аналогичные условия предлагает большинство отечественных банков, в том числе и самые крупные: Сбербанк, Тинькофф Банк, Газпромбанк и др. исключение составляют операции, проводимые в рамках ФПС, участниками которых являются практически все серьезные финансовые институты страны, за исключением Сбербанка. Платежная система, созданная ЦБ РФ, позволяет переводить деньги без комиссии.
Что делать, если деньги не поступили
Для каждой финансовой операции, осуществляемой ВТБ, устанавливается максимальный срок реализации, в течение которого получатель должен получить денежные средства. Внутри подразделения банковского учреждения деньги текут за день. Перевод между разными отделениями ВТБ занимает не более 2-х дней.
Максимальная продолжительность межбанковского перевода составляет 3 дня. Если в финансовой операции участвует иностранная валюта, срок ее осуществления увеличивается до 5 дней.
Все вышеперечисленные условия необходимо учитывать при определении оптимального времени пополнения карты, что особенно важно для кредитных карт ВТБ. При отсутствии поступления денежных средств необходимо: